Aviso de privacidade
Este documento explica quais dados a Raiz trata na plataforma, para quê, e como você pede acesso, correção ou exclusão dos seus.
Salvador, Bahia · Atualizado em 20/04/2026
Baixar em PDF1. Identificação do agente de tratamento
CARVALHO INFORMÁTICA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 45.314.814/0001-39, com sede fiscal em Avenida Sete de Setembro, 2779 — Salvador/BA, doravante denominada simplesmente “RAIZ”.
2. Papéis no tratamento de dados
No contexto da utilização da plataforma:
- O CONTRATANTE (cliente) atua como CONTROLADOR dos dados inseridos na plataforma (ex: dados de funcionários, produtores, operações da fazenda);
- A RAIZ atua predominantemente como OPERADORA, tratando os dados conforme instruções do cliente;
A RAIZ poderá atuar como CONTROLADORA independente em relação a dados necessários para:
- Funcionamento da plataforma
- Segurança
- Cumprimento de obrigações legais
- Análises internas e melhoria do produto (desde que anonimizados quando aplicável)
3. Dados coletados
A RAIZ poderá tratar as seguintes categorias de dados:
- Dados cadastrais (nome, telefone, e-mail)
- Dados operacionais e zootécnicos
- Dados de uso da plataforma (logs, acessos, IP, dispositivo)
4. Finalidade do tratamento
Os dados são utilizados para:
- Execução do contrato
- Prestação do serviço
- Suporte técnico
- Segurança da plataforma
- Melhoria contínua e desenvolvimento de novas funcionalidades
5. Base legal
O tratamento de dados ocorre com base em:
- Execução de contrato (Art. 7º, V — LGPD)
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX — LGPD)
- Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II — LGPD)
6. Uso de dados para estatística e marketing
A RAIZ poderá utilizar dados para:
- Desenvolvimento de algoritmos (incluindo biometria animal);
- Estudos de mercado;
- Melhoria da plataforma;
Com as seguintes garantias:
- Dados anonimizados
- Impossibilidade de identificação de pessoa ou fazenda
- Uso não discriminatório
7. Compartilhamento de dados
Caso haja transferência internacional de dados, a RAIZ garantirá a adoção de salvaguardas adequadas conforme a LGPD.
Exemplos de terceiros:
- Provedores de infraestrutura (ex: AWS)
- Serviços de tecnologia e armazenamento
8. Direitos dos titulares
O usuário poderá, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação do tratamento
- Acesso aos dados
- Correção
- Anonimização ou exclusão
- Portabilidade
9. Canal de solicitação
As solicitações poderão ser realizadas através do e-mail:
matheus.cerqueira@raizbrasil.agr.br10. Segurança da informação
A RAIZ adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com o mercado, incluindo:
- Controle de acesso
- Criptografia quando aplicável
- Monitoramento de segurança
11. Incidentes de segurança
Em caso de incidente que possa gerar risco ou dano relevante:
- A RAIZ notificará os envolvidos conforme exigido pela LGPD
- Adotará medidas para mitigação dos impactos
12. Retenção de dados
- Dados serão mantidos durante a vigência do contrato
Após o encerramento:
- Dados pessoais serão excluídos ou anonimizados em até 30 dias
- Dados anonimizados poderão ser mantidos para fins estatísticos
13. Atualizações da política
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. O uso contínuo da plataforma após alterações implica aceitação da nova versão.